隨買跨店取商品兌換公告

由於隨買跨店取平台銷售商品中,部份商品有消費者到店兌換不到之疑慮及困擾,故提供可替换之商品,提供消費者到店兌换值商品。

 

兌換公告

消費者可於即日起,到店兌換原商品或指定等值商品。

 

隨買跨店取商品轉Fami錢包公告

隨買跨店取商品將會於兌換到期後,依隨買跨店取權益公告計算退款金額,如有退款金額將於指定日期前存入原購買者之Fami錢包。

 

限時兌換活動商品

特定APP隨買跨店取活動,購買時已有告知「兌換期限」限制。

已下架商品

全家便利商店已無此商品供兌換,故計算剩餘數量,如有退款金額將於指定日期前存入原購買者之Fami錢包。

兌換到期商品

111年5月18日起,凡隨買跨店/預約取之商品,逾兌換/預約期限時,將依照消費者權益說明之退款計算公式退款,並於退款時扣回對應退款金額之會員點數,系統將於兌換截止日的次月月底前完成扣點作業。

注意事項:

1.消費者轉贈商品予他人時,贈送人視同已兌換該商品;該商品之兌換期限不因轉贈而變更,受贈人請於兌換期限內兌換;如未於兌換期限內兌換完畢,商品到期時如有退款金額會返回給原購買者之Fami錢包進行退款並扣回對應退款金額之會員點數。

2.當退款金額小於或等於0元,則無法辦理退款,請務必於兌換期限內兌換完畢,逾期失效。