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完成指定任務交易，集章(積分)多久會收到呢?
系統正常狀況下，結帳後集章於48小時內由系統匯入帳戶。
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一定要全家的會員才可以集章嗎?
是的，結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格。
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集章是否能轉贈給其它會員呢?
集章趣屬個人任務成就系統，鼓勵完成任務享回饋獎勵，暫無規劃轉贈給好友的功能。
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集章換成贈品後，要怎麼使用呢?
集章趣的贈品會存入在APP酷碰券中，從首頁酷碰券進入，點選兌換所獲得的酷碰券，前往全家店舖掃碼進行兌換。
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集章換成贈品後，可以選擇退換貨嗎?
不行，集章兌換贈品無法進行退換貨，請先確認再進行兌換。
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如果集章的交易進行退貨，會被列入黑名單嗎?
發票統編登載錯誤，請來電客服(0800-221-363)專人為您辦理。
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退款申請成功，但是信用卡還是被扣款？
如交易退貨，當筆贈送的集章數會負向扣除。除非將所獲得的集章兌換贈品後，
再進行退貨導致負數集章，此時就會被列入黑名單提示。
（＊如負值過高會鎖住集章趣參加權益）
