1. APP 選購流程
❶ 開啟APP選擇『隨買跨店取』
❷ 選擇商品按下『立即訂閱』
❸ 點選『立即訂閱』
➍ 選擇『品類、規格與每月訂閱數量』後按下『立即訂閱』
➎ 點選『結帳』
➏ 點選『完成結帳』
➐ 付款完成
2. APP 取消續訂
❶ 點選『訂閱管理』
❷ 點選『取消續訂』
❸ 確認取消資訊
➍ 取消續訂完成
3. APP 變更扣款卡片
❶ 點選『訂閱管理』
❷ 點選『變更卡片』
❸ 點選『變更卡片』
➍ 點選『扣款卡片』
➎ 點選『結帳』
了解訂閱制
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隨買跨店取「訂閱」與一般隨買跨店取，有何不同？訂閱制採每月自動續訂扣款，可省去每月搶購限時商品勞務，並享有優惠價格。
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如何從全家APP分辨「訂閱」與一般隨買跨店取購買商品？1.APP點選「隨買跨店取」，標註「訂閱專屬」即為訂閱商品。
2.線上支付後，至APP「我的商品」查詢，標示「訂閱」即為訂閱商品。 -
選擇訂閱方案，只能透過APP線上支付嗎？僅提供線上支付。選擇訂閱後，每月系統將自動續訂扣款並派送購買品項至「我的商品」。
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訂閱商品的自動扣款日如何計算？本訂閱服務之第一次扣款日為消費者購買當日，下次扣款日為次月同一日，依此類推(如：於07/01購買，則於07/01進行第一次扣款，下次扣款日為08/01)。如遇次月無購買當日之日期，則系統將順延至隔月01日扣款，後續即以每月01日為扣款日，兌換期限亦以每月01日為購買日計算(如：於08/31購買，則於08/31進行第一次扣款，兌換期限至10/31；惟09月無31日，故下次扣款日順延至10/01，兌換期限至12/31，後續即以每月01日為扣款日)。
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若想終止訂閱服務，如何取消訂閱?有時間限制嗎?APP點選「隨買跨店取」→左上方選單下拉→點選「訂閱管理」→點選「取消續訂」，即可終止訂閱服務。建議須於「下次扣款日前」完成取消續訂。
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誤買到訂閱商品，應該如何辦理退貨？1.退貨方式同現行隨買跨店取。APP點選「隨買跨店取」→左上方選單下拉→點選「線上訂單管理」→點選「交易明細」→點選「申請退貨」。 提醒：退貨以整筆發票為主，恕無法以單品退貨。購買隨買跨店取商品於商品入帳戶後7日(含例假日)內得申請退貨。
2.退貨僅針對本次購買，為避免後續自動扣款，請同步「取消續訂」：APP點選「隨買跨店取」→左上方選單下拉→點選「訂閱管理」→點選「取消續訂」，即可終止訂閱服務。 -
未兌領完商品，退款怎麼計算？消費者未於兌領期限前完成兌領，退款同隨買跨店取，扣除已兌領商品原價後將退款金額退至Fami錢包。計算公式：付款金額 – (已兌數量x商品原價) = 退款金額。
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如何變更訂閱付款方式？變更MyFamiPay續訂扣款卡片：APP點選「隨買跨店取」→左上方選單下拉→點選「訂閱管理」→點選「變更卡片」→「請選擇變更扣款卡片」，下次扣款將以新綁定卡片扣款。
提醒：Fami錢包亦可於「變更卡片」功能變更為MyFamiPay扣款。使用MyFamiPay訂閱者，無法變更為Fami錢包扣款。