週期購問題
同一筆訂單最多可購買3組週期購商品，若超出3組則需要另外下單。
Fami週期訂購服務須以線上支付方式結帳，並須綁定指定支付工具，系統將以綁定之信用卡按期扣款。
若消費者更改綁定之信用卡，則次月系統扣款時將依更改後所綁定之信用卡進行扣款(如欲更改綁定之信用卡，
請至全家APP「Fami週期購」→「訂閱管理」頁面辦理)。
第二期配送會依據您選擇的配送週期，在第2期商品到店前6天扣款並簡訊通知，
您也可以在「Fami週期購」→「訂閱管理」查詢您的下一期扣款日期。
您有權利隨時於Fami週期購修改需要取貨的店舖及日期，
可於「Fami週期購」→「訂單查詢」中查詢商品的出貨狀態，
當商品之狀態顯示「待出貨」則可以直接於「修改訂單」更改。
若商品之狀態顯示「出貨中」則無法再變更資料，請消費者於取貨期間內完成取貨。
下一期扣款前，你可以隨時取消續約，只要於全家APP
「Fami週期購」 →「訂閱管理」 → 「訂閱中」找到你要取消訂閱的商品，選擇許修續訂即可。
符合消費者保護法規定得於收到商品後7日內無條件退貨之品項，
消費者於取貨後7日內可憑交易明細及商品至原取貨店舖進行退貨。
冷藏、冷凍生鮮商品等易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品、
期刊或雜誌、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、已拆封之個人衛生用品屬
「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條之合理例外情事，
排除消費者保護法7日無條件解除權之適用，恕無退換貨服務。
線上支付常見問題
除了使用My FamiPay支付外，更可以使用Fami錢包支付。
公司收到訂單取消通知後，信用卡交易於3個工作日內辦理信用卡交易取消手續，
實際退款時間須由消費者自行與發卡銀行確認。
週期購問題
同一筆訂單最多可購買3組週期購商品，若超出3組則需要另外下單。
Fami週期訂購服務須以線上支付方式結帳，並須綁定指定支付工具，系統將以綁定之信用卡按期扣款。
若消費者更改綁定之信用卡，則次月系統扣款時將依更改後所綁定之信用卡進行扣款(如欲更改綁定之信用卡，
請至全家APP「Fami週期購」→「訂閱管理」頁面辦理)。
第二期配送會依據您選擇的配送週期，在第2期商品到店前6天扣款並簡訊通知，
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您有權利隨時於Fami週期購修改需要取貨的店舖及日期，
可於「Fami週期購」→「訂單查詢」中查詢商品的出貨狀態，
當商品之狀態顯示「待出貨」則可以直接於「修改訂單」更改。
若商品之狀態顯示「出貨中」則無法再變更資料，請消費者於取貨期間內完成取貨。
下一期扣款前，你可以隨時取消續約，只要於全家APP
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符合消費者保護法規定得於收到商品後7日內無條件退貨之品項，
消費者於取貨後7日內可憑交易明細及商品至原取貨店舖進行退貨。
冷藏、冷凍生鮮商品等易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品、
期刊或雜誌、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、已拆封之個人衛生用品屬
「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條之合理例外情事，
排除消費者保護法7日無條件解除權之適用，恕無退換貨服務。
線上支付常見問題
除了使用My FamiPay支付外，更可以使用Fami錢包支付。
公司收到訂單取消通知後，信用卡交易於3個工作日內辦理信用卡交易取消手續，
實際退款時間須由消費者自行與發卡銀行確認。